Social-Media in Kommunen

Zielgruppe des Workshops sind die Fach- und Führungskräfte mit der Aufgabe, Social-Media-Aktivitäten in die Kommunalverwaltung zu implementieren sowie Mitarbeiter/innen, die mit der inhaltlichen Pflege des Angebots betraut sind. Die Teilnehmer/innen verstehen die Funktionsweise von Social-Media-Plattformen, bekommen Werkzeuge an die Hand, um für die Zielgruppen der Kommune relevante Inhalte zu generieren sowie eine Community aufzubauen. Weiterhin werden die wichtigsten Bausteine zur Erarbeitung einer individuellen Social-Media-Strategie für die eigene Kommune erarbeitet.

Agenda

• Entwicklung von Social-Media Plattformen und deren Funktionsweise
• Überblick über die aktuelle Social-Media-Landschaft (u.a. Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat)
• Vorteile, Chancen und Risiken für Kommunen
• Zielgruppen und Inhalte für verschiedene Plattformen festlegen
• Kommunikationsstil in Social-Media und Aufbau einer Community
• Social-Media in die Organisation und Prozesse der Verwaltung integrieren
• Personal & Budget (Qualifikation, Stellenanteil, Dienstleistung & Sachkosten)
• Social-Media in Krisen und Umgang mit einem Shitstorm
• Rechtliche Aspekte (Recht am Bild, Urheberrecht, Datenschutz)
• Moderne Gestaltung des Social-Media-Profils und Aufbereitung der Inhalte
• Entwicklung einer Social-Media-Strategie und einer Guideline
• Wirkung und Erfolg ermitteln, Ausblick und Trends

Buchungsanfrage

Die Durchführung kann als Tagesseminar oder als Workshop an zwei Tagen erfolgen. Bei der Durchführung als Workshop können neben der Vermittlung der Fachinhalte ergänzend eine individuelle Social-Media-Strategie sowie ein Projektplan mit verantwortlichen Akteuren zur Realisierung erarbeitet werden. Das Seminar bzw. der Workshop kann als Inhouse-Veranstaltung in Ihrer Verwaltung oder online durchgeführt werden.

Einzelteilnehmer können das Seminar über die Kommunalakademie Rheinland-Pfalz e.V. buchen.