Digitale Technologien verändern die öffentliche Verwaltung grundlegend. Künstliche Intelligenz (KI) ist dabei ein Werkzeug, das nicht nur Prozesse beschleunigen, sondern auch die Qualität von Dienstleistungen verbessern kann. Für kommunale Verwaltungen bedeutet dies: Routinetätigkeiten lassen sich automatisieren, komplexe Daten können leichter ausgewertet werden, und Bürgerinnen und Bürger erhalten schneller Zugang zu Informationen. Damit KI sinnvoll eingesetzt werden kann, braucht es eine
Weiterlesen
